ÚRSO: Ak má odberateľ nejasnosti pri zálohových faktúrach, môže sa obrátiť na úrad
Úrad odporúča odberateľom skontrolovať si zálohové faktúry a posúdiť či zmena záloh zo strany dodávateľa naozaj odráža zmenu celkovej regulovanej ceny, a nie iba niektorej jej časti. Ak má odberateľ pocit, že mu dodávateľ nekorektne aplikoval alebo nastavil regulované poplatky stačí poslať príslušné podklady na úrad prostredníctvom spotrebitel@urso.gov.sk a my situáciu preveríme.
Od 01. 01. 2022 došlo k zmenám viacerých typov regulovaných poplatkov, ktoré sú súčasťou celkovej ceny elektriny pre odberateľov. Ceny niektorých položiek vzrástli, iné naopak poklesli. Úrad na zmiernenie dopadu nárastu burzových cien komodít na odberateľov zasiahol konkrétne do tarify za distribúciu a prenos elektriny, tarify za prevádzkovanie systému a tarify za systémové služby, ktoré tvoria viac ako polovicu celkovej koncovej ceny elektriny pre domácnosti a podniky (zvyšok tvorí silová elektrina, ktorej cena je tvorená trhom).
Na druhej strane úrad musel čiastočne zohľadniť aj nárast či už oprávnených prevádzkových nákladov, tak aj nákladov prevádzkovateľov sústav na straty pri prenose a distribúcii elektriny z dôvodu zvýšenia ceny silovej elektriny, ktorá musí byť nakupovaná na pokrytie týchto strát.
Aj vplyvom týchto zmien tak došlo k celkovému zníženiu distribučných poplatkov v priemere o 4 % pre domácnosti a podnikateľov pripojených na nízkom napätí pre rok 2022, čo by aj mali dodávatelia korektne zohľadniť v zálohových faktúrach svojim odberateľom v celkovej cene elektriny.
Predseda ÚRSO Andrej Juris: „Odporúčame odberateľom skontrolovať si zálohové faktúry a posúdiť či zmena záloh zo strany dodávateľa odráža skutočnú zmenu celkovej regulovanej ceny, a nie iba jej niektorej časti.“
Porovnanie zmeny medziročných platieb za elektrinu pre typické príklady domácnosti je uvedené na web stránke úradu:
ÚRSO sa dôslednou reguláciou sieťových poplatkov podarilo znížiť celkový nárast nákladov na elektrinu pre slovenské domácnosti v roku 2022 (pozrite si finálne dopady na domácnosti v tabuľke)
Obdobné porovnanie medziročných platieb za zemný plyn pre typické príklady domácností:
ÚRSO znižuje ceny za distribúciu plynu a tým pre slovenské domácnosti zmierňuje úroveň celkového zvýšenia ceny plynu (pozrite si finálne dopady na domácnosti v modelovom príklade)
Úrad zdôrazňuje, že je pripravený preveriť akékoľvek vyúčtovania, ak má odberateľ pocit, že mu dodávateľ nekorektne aplikoval alebo nastavil regulované poplatky. V takom prípade môže prostredníctvom spotrebitel@urso.gov.sk poslať príslušné podklady, a úrad situáciu preverí.
Na druhej strane úrad musel čiastočne zohľadniť aj nárast či už oprávnených prevádzkových nákladov, tak aj nákladov prevádzkovateľov sústav na straty pri prenose a distribúcii elektriny z dôvodu zvýšenia ceny silovej elektriny, ktorá musí byť nakupovaná na pokrytie týchto strát.
Aj vplyvom týchto zmien tak došlo k celkovému zníženiu distribučných poplatkov v priemere o 4 % pre domácnosti a podnikateľov pripojených na nízkom napätí pre rok 2022, čo by aj mali dodávatelia korektne zohľadniť v zálohových faktúrach svojim odberateľom v celkovej cene elektriny.
Predseda ÚRSO Andrej Juris: „Odporúčame odberateľom skontrolovať si zálohové faktúry a posúdiť či zmena záloh zo strany dodávateľa odráža skutočnú zmenu celkovej regulovanej ceny, a nie iba jej niektorej časti.“
Porovnanie zmeny medziročných platieb za elektrinu pre typické príklady domácnosti je uvedené na web stránke úradu:
ÚRSO sa dôslednou reguláciou sieťových poplatkov podarilo znížiť celkový nárast nákladov na elektrinu pre slovenské domácnosti v roku 2022 (pozrite si finálne dopady na domácnosti v tabuľke)
Obdobné porovnanie medziročných platieb za zemný plyn pre typické príklady domácností:
ÚRSO znižuje ceny za distribúciu plynu a tým pre slovenské domácnosti zmierňuje úroveň celkového zvýšenia ceny plynu (pozrite si finálne dopady na domácnosti v modelovom príklade)
Úrad zdôrazňuje, že je pripravený preveriť akékoľvek vyúčtovania, ak má odberateľ pocit, že mu dodávateľ nekorektne aplikoval alebo nastavil regulované poplatky. V takom prípade môže prostredníctvom spotrebitel@urso.gov.sk poslať príslušné podklady, a úrad situáciu preverí.