Filter
Úrad odporúča odberateľom skontrolovať si zálohové faktúry a posúdiť či zmena záloh zo strany dodávateľa naozaj odráža zmenu celkovej regulovanej ceny, a nie iba niektorej jej časti. Ak má odberateľ pocit, že mu dodávateľ nekorektne aplikoval alebo nastavil regulované poplatky stačí poslať príslušné podklady na úrad prostredníctvom spotrebitel@urso.gov.sk a my situáciu preveríme.
Úrad zároveň oceňuje zodpovedný prístup veľkej väčšiny teplárenských spoločností na Slovensku pri nákupe palív určených na výrobu tepla na rok 2022, vďaka čomu sa podarilo v maximálne možnej miere reguláciou aspoň zmierniť nežiadúce dopady extrémneho zdraženia cien plynu na svetových burzách na slovenské domácnosti.
Úrad pre reguláciu sieťových odvetví upozorňuje dodávateľov elektriny a plynu poskytujúcich univerzálnu službu na postup pri zverejňovaní cenníkov za dodávku elektriny a plynu podľa príslušných cenových rozhodnutí úradu vychádzajúc z povinností týchto regulovaných subjektov ustanovených platnou legislatívou.
Predseda úradu Andrej Juris sa dňa 19.01.2022 online formou zúčastnil podujatia „Workshop energetická středa“, ktorý v Českej republike organizovali Český institut informatiky, robotiky a kybernetiky, Asociace energetických manažerů, Institut Equilibrium a Česká společnost pro energetiku.
Úrad eviduje v tomto období významný počet podnetov odberateľov, týkajúci sa fakturovania elektriny či plynu v režime dodávky poslednej inštancie (ďalej aj „DPI“). Podania sa týkajú najmä niekoľkonásobne vyššej sumy za energie v DPI, ako boli odberatelia v rámci bežnej dodávky za rovnako odobraté množstvo doteraz zvyknutí. Ide primárne o fakturáciu odberateľov, ktorí neuzavreli novú zmluvu s ich dodávateľom poslednej inštancie, ale s iným dodávateľom.