ÚRSO vyzýva dodávateľov DPI k jednotnému postupu
ÚRSO vydal odporúčanie dodávateľom v súvislosti so zabezpečením dodávky elektriny a plynu v režime dodávky poslednej inštancie (DPI). Úrad vyzýva dodávateľov DPI, aby pri zabezpečovaní inštitútu DPI brali na zreteľ aspekty ochrany odberateľa a pri uplatňovaní cenových a necenových podmienok týkajúcich sa dodávky v režime DPI pristupovali maximálne zodpovedným spôsobom, ktorý zohľadňuje predovšetkým potrebu ochrany odberateľa.
Vychádzajúc zo skutočnosti, že inštitút dodávky poslednej inštancie (DPI) je definovaný podľa zákona č. 251/2012 Z. z. o energetike a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o energetike“) ako nástroj ochrany tých odberateľov, ktorých pôvodný dodávateľ stratil spôsobilosť vykonávať činnosť dodávky energií a Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ďalej len „úrad“) v minulosti vydal právne záväzné vykonávacie predpisy, ktoré upravujú pravidlá dodávok v režime DPI, rozhodol o výbere a schválení konkrétnych subjektov ako dodávateľov poslednej inštancie a rovnako rozhodol o maximálnych cenách za dodávku elektriny alebo plynu dodávateľmi poslednej inštancie, vrátane podmienok uplatnenia cien, podľa ktorých dodávatelia DPI počítajú cenový strop pre cenník DPI a súčasne berúc na vedomie aspekty ochrany odberateľa.
Účelom vydania odporúčania je vyzvať dodávateľov DPI k jednotnému postupu pri poskytovaní dodávky elektriny a plynu v režime dodávky poslednej inštancie podľa § 18 zákona o energetike, pričom toto odporúčanie neupravuje práva, právom chránené záujmy a povinnosti dodávateľov poslednej inštancie ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi a rozhodnutiami, ktoré týmto ostávajú nedotknuté.
Úrad vydáva nasledovné odporúčania dodávateľom DPI a tiež všetkým ostatným dodávateľom, ktorí uzatvoria zmluvu s odberateľmi v rámci procesu výmeny dodávateľa počas režimu dodávky poslednej inštancie:
Účelom vydania odporúčania je vyzvať dodávateľov DPI k jednotnému postupu pri poskytovaní dodávky elektriny a plynu v režime dodávky poslednej inštancie podľa § 18 zákona o energetike, pričom toto odporúčanie neupravuje práva, právom chránené záujmy a povinnosti dodávateľov poslednej inštancie ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi a rozhodnutiami, ktoré týmto ostávajú nedotknuté.
Úrad vydáva nasledovné odporúčania dodávateľom DPI a tiež všetkým ostatným dodávateľom, ktorí uzatvoria zmluvu s odberateľmi v rámci procesu výmeny dodávateľa počas režimu dodávky poslednej inštancie:
- Úrad vyzýva všetkých dodávateľov elektriny a plynu, ktorí majú povinnosť podľa zákona o energetike uzavrieť zmluvu s odberateľmi v domácnosti, aby komunikovali voči dotknutému odberateľovi transparentne, spôsobom, ktorý je pre odberateľa zrozumiteľný a umožní mu spoľahlivé rozhodnutie sa na základe všetkých nevyhnutných porovnávacích parametrov, medzi ktoré patria najmä: celková cena dodávky elektriny alebo plynu, ďalšie uplatnené cenové aspekty spojené s dôsledkami uzavretia zmlúv o dodávke, či iné necenové aspekty poskytovania univerzálnej služby.
- Úrad vyzýva dodávateľov DPI, aby právo odberateľa poznať cenu a cenové aspekty dodávky DPI bolo zabezpečené jednoznačným a transparentným spôsobom, a to aj pravidelným, na mesačnej báze zverejňovaným aktualizovaným cenníkom dodávky DPI tak, aby sa široká odberateľská verejnosť mohla s cenami DPI oboznamovať priebežne bez ohľadu na to, či sa odberateľ nachádza alebo nenachádza v režime DPI. Pre odberateľa, pre ktorého dodávateľ DPI začal dodávku v režime poslednej inštancie, platí cenník platný v mesiaci, v ktorom začala dodávka v režime poslednej inštancie, na celé obdobie DPI, maximálne však 3 mesiace.
- Úrad vyzýva dodávateľov DPI, aby pri vystavovaní rozpisov preddavkových platieb vychádzali z cenníkov štandardných regulovaných produktov. Inými slovami, aby na dotknutých odberateľov nazerali ako na potenciálnych budúcich odberateľov po skončení DPI, a teda im celkový predpokladaný náklad na dodávku energie rozložili do 12 - mesačného fakturačného cyklu (tzn. princíp 11 preddavkových a 1 vyúčtovacej faktúry).
- V prípade vzniku DPI úrad vyzýva dodávateľov DPI, aby bez zbytočného odkladu poučili dotknutých odberateľov o uplatňovanom cenníku DPI, uplatňovaných cenových a necenových podmienkach týkajúcich sa dodávky v režime DPI a o možnostiach čo najskoršieho prechodu z režimu DPI do režimu dodávky energie v štandardnom zmluvnom vzťahu. V tejto súvislosti je potrebná vysoká miera informovanosti odberateľov všetkými dostupnými prostriedkami.
Úrad vyzýva dodávateľov DPI, aby pri zabezpečovaní inštitútu DPI brali na zreteľ aspekty ochrany odberateľa a pri uplatňovaní cenových a necenových podmienok týkajúcich sa dodávky v režime DPI pristupovali maximálne zodpovedným spôsobom, ktorý zohľadňuje predovšetkým potrebu ochrany odberateľa.