Odberateľ môže úradu doručiť podnet popisujúci neželaný postup dodávateľa alebo prevádzkovateľa distribučnej siete alebo sústavy:

  • Poštou:
    Úrad pre reguláciu sieťových odvetví
    Bajkalská 27
    P. O. BOX 12
    820 07 Bratislava 27
     
  • Elektronickou poštou:
    spotrebitel[at]urso.gov.sk
     
  • Osobne do podateľne úradu


Pri podaní podnetu je nutné uviesť identifikačné údaje odberateľa, odberného miesta, prípadne zmluvy a detailný popis skutkového stavu, ktorý chce odberateľ preveriť.