Elektrina

Štandardy kvality prenosu elektriny, distribúcie elektriny a dodávky elektriny ustanovuje  vyhláška č. 236/2016 Z. z.

Podľa uvedenej vyhlášky má dodávateľ elektriny a prevádzkovateľ distribučnej sústavy vo vzťahu ku koncovému odberateľovi elektriny najmä tieto povinnosti:

1. odoslanie alebo predloženie podpísaného návrhu zmluvy o dodávke elektriny, zmluvy o združenej dodávke elektriny, zmluvy o združenej dodávke elektriny s dynamickou cenou elektriny alebo oznámenia o dôvodoch odmietnutia uzatvorenia zmluvy zo strany dodávateľa elektriny v nasledujúci pracovný deň odo dňa splnenia obchodných podmienok dodávateľa elektriny,
2. uskutočniť dodávku elektriny v termíne podľa uzatvorenej zmluvy o združenej dodávke elektriny,
3. dodržať charakteristiky napájacieho napätia podľa technickej normy (frekvencia, odchýlka od normalizovanej hodnoty, asymetria, celkové harmonické skreslenie),
4. odstrániť príčiny zníženej kvality napätia podľa charakteru príčin zníženej kvality napätia
   v lehote sedem pracovných dní, štyroch mesiacov alebo osem mesiacov od právoplatnosti stavebného povolenia alebo ohlásenia drobnej stavby,
5. overiť správnosť vyúčtovania a informovať odosielateľa podania o výsledku overenia vyúčtovania do 35 dní od doručenia žiadosti o overenie správnosti vyúčtovania; ak je podanie oprávnené, v rovnakej lehote odstrániť zistené nedostatky vo vyúčtovaní a vystaviť opravný účtovný doklad,
6. odoslať platbu podľa opravného účtovného dokladu podľa bodu 5. alebo preplatku
   z vyúčtovacej faktúry do päť dní od vystavenia opravného účtovného dokladu alebo vyúčtovacej faktúry,
7. zabezpečiť preskúšanie elektromera do 30 dní od doručenia žiadosti o jeho overenie,
8. obnoviť dodávku elektriny v prípade vzniku poruchy v sústave do odberných miest na napäťovej úrovni nad 1 kV  v lehote 3, 8, 10 alebo 15 hodín a pri napäťovej úrovni do 1 kV  v lehote 4, 8, 10 alebo 16 hodín (podľa charakteru poruchy), odkedy sa prevádzkovateľ distribučnej sústavy o poruche dozvedel,
9. pätnásť dní pred plánovaným prerušením alebo obmedzením dodávky elektriny informovať
   o tejto skutočnosti dotknutých odberateľov elektriny,
10. dodržať oznámenú dobu plánovaného prerušenia alebo obmedzenia dodávky elektriny,
11. požiadanie o obnovenie distribúcie elektriny najneskôr nasledujúci pracovný deň po pripísaní dlžnej sumy na účet dodávateľa elektriny za dodávku elektriny a nákladov spojených s prerušením a obnovením distribúcie elektriny, ak je dodávka elektriny prerušená z dôvodu omeškania úhrady platieb koncového odberateľa elektriny za odobratú elektrinu; ak je dodávateľ elektriny súčasne prevádzkovateľom distribučnej sústavy, do ktorej je odberné miesto pripojené, lehota jedného pracovného dňa sa vzťahuje na obnovenie dodávky elektriny do odberného miesta,
12. odoslanie alebo predloženie návrhu zmluvy o pripojení odberného elektrického zariadenia alebo elektroenergetického zariadenia do distribučnej sústavy alebo dôvodov odmietnutia pripojenia, ak príslušné zariadenie nie je možné pripojiť do distribučnej sústavy v lehote podľa osobitného predpisu,^15a) a odoslanie návrhu zmluvy o pripojení lokálneho zdroja, alebo dôvodov odmietnutia pripojenia lokálneho zdroja do distribučnej sústavy, ak lokálny zdroj nie je možné pripojiť do distribučnej sústavy v lehote podľa osobitného predpisu,^15b)
13. vymeniť nefunkčné meradlo v lehote troch pracovných dní od doručenia písomného oznámenia o nefunkčnosti alebo poškodení meradla,
14. v prípade nedodržania štandardu kvality uhradiť kompenzačnú platbu v lehote 30 dní po odstránení nekvality.

Kontaktná osoba: Mgr.Soňa Mišutová, tel: 043 401 17 16, kvalita_elektrina@urso.gov.sk