Často kladené otázky

Kde nájdem informácie, ktoré je podľa zákona o slobode informácií úrad povinný zverejňovať ?

Úrad informácie v rozsahu § 5ods. 1, ods. 5, ods. 6 zákona o slobode informácii zverejňuje:

spôsob zriadenia, právomoci a kompetencie úradu, popis organizačnej štruktúry Hlavná stránka -> Základné údaje
miesto, čas, spôsob akým možno získavať informácie, miesto, lehota, spôsob podania opravného prostriedku a možnosti súdneho preskúmania rozhodnutia povinnej osoby vrátane výslovného uvedenia požiadaviek, ktoré musia byť splnené Poskytovanie informácií -> Smernica ÚRSO
prehľad predpisov, pokynov, inštrukcií, výkladových stanovísk, podľa ktorých úrad koná a rozhoduje alebo ktoré upravujú práva a povinnosti fyzických osôb a právnických osôb vo vzťahu k úradu - prehľad predpisov Legislatíva -> Pokyny a inštrukcie
sadzobník správnych poplatkov, ktoré úrad vyberá za správne úkony
Povolenia -> Sadzobník správnych poplatkov
sadzobník úhrad za sprístupňovanie informácií
Poskytovanie informácií -> Smernica ÚRSO
označenie nehnuteľnosti a hnuteľnej veci, ktorú úrad previedol do vlastníctva inej osoby podľa podmienok uvedených v § 5 ods. 6 zákona o slobode informácií Informácie -> Všeobecné Informácie, ktoré úrad povinne zverejňuje, sú sprístupnené aj v sídle úradu, na tabuli úradu umiestnenej na I a na II. poschodí

Kde možno podať žiadosť, návrh, podnet, sťažnosť alebo iné podanie?

Fyzická alebo právnická osoba môže svoje písomné podanie priniesť osobne do podateľne úradu alebo zaslať poštou na adresu úradu, uvedenej v časti - Informácie, kontakt, alebo poslať formou elektronickej pošty na adresu urso@urso.gov.sk. Postup, ktorý musí úrad dodržiavať pri vybavovaní všetkých žiadostí, návrhov a iných podaní, vrátane príslušných lehôt je uvedený v príslušnom všeobecne záväznom právnom predpise, ktorý upravuje príslušný predmet podania. Predpisy sú zverejnené v časti - Legislatíva.

Prečo musím platiť za elektromer ?

Hovoriť o platbe za elektromer nie je správne. Máte na mysli asi pevnú mesačnú platbu.
Pevná mesačná platba je platba vztiahnutá na technickú jednotku elektriny - výkon v MW a predstavuje stále náklady vynaložené výrobcom na vybudovanie výrobných zdrojov, dodávateľom na vybudovanie a zabezpečenie "dopravnej cesty (prenosová a distribučná sieť)" za účelom dodávky elektriny odberateľovi, ak sa odberateľ rozhodne zapnúť vypínač, t.j. spotrebovávať elektrinu. Táto "dopravná cesta", čím sa myslí prenosová a distribučná sieť, musí byť pripravená aj v tom prípade, ak odberateľ v určitom čase vôbec neodoberá elektrinu (odber kWh = 0). To znamená, že aj keď nespotrebujete čo len 1 kWh, musíte platiť pevnú mesačnú platbu. V prenesenom význame, ale tým aj značne zjednodušene povedané, je to platba za udržiavanie permanentnej pohotovosti, aby Vám elektrina mohla svietiť či zohrievať vodu kedykoľvek podľa Vašej potreby. V žiadnom prípade to nie je platba za elektromer alebo istič ako taký. Zabezpečenie a udržiavanie prenosovej a distribučnej siete, si vyžaduje náklady na jej udržiavanie a rozvoj, aj keď odber elektriny práve nie je a tieto náklady vztiahnuté napr. na technickú jednotku (MW), počet miestností, ampérovú hodnotu ističa, resp. mesačné obdobie, predstavujú stálu platbu alikvotne premietnutú do jednotlivých taríf, na úhrade ktorých sa podielovou čiastkou podieľajú všetci odberatelia.

Môže URSO vykonať kontrolu vyúčtovania v Spoločenstve vlastníkov bytov prípadne zaujať stanovisko k správnosti postupu pri hospodárení správcovskej spoločnosti ?

V kompetencii úradu nie je vykonávať kontrolu finančných prostriedkov, resp. hospodárenia spoločenstiev vlastníkov bytov. Spravovanie a kontrola finančných prostriedkov je vo výlučnej kompetencii spoločenstva, resp. vlastníkov bytov.

Máme záujem o prešetrenie spôsobu rozúčtovania ceny tepla za roky 2004 a 2005 a o posúdenie vyúčtovania zálohových úhrad a nákladov za užívanie bytu.

Metodika spôsobu rozpočítania nákladov za dodávku tepla na vykurovanie a tepla na ohrev vody nie je legislatívne upravená pre toto obdobie. Rozpočítanie nákladov za dodávku tepla na vykurovanie, tepla na ohrev vody a ostatných služieb spojených s užívaním bytu sa vykonáva na základe vzájomnej dohody medzi vlastníkmi, prípadne nájomníkmi bytov a rozúčtovateľom.

Keď bytové družstvo ako správca nedodržal spôsob rozpočítania úhrad za služby spojené s užívaním bytu (teplo, voda, elektrina), ktorý bol s ním dohodnutý, kto je oprávnený uvedenú problematiku prešetriť ?

V prípade, že ste členmi družstva odporúčame Vám obrátiť sa na orgány družstva, napr. kontrolnú komisiu družstva, ktorá je oprávnená vyžadovať potrebné podklady a informácie pre preverenie celého problému a je oprávnená vyvodiť opatrenia k náprave zistených nedostatkov.

Keď správca nedodržal spôsob rozpočítania úhrad za služby spojené s užívaním bytu (teplo, voda, elektrina), ktorý bol s ním dohodnutý, kto je oprávnený uvedenú problematiku prešetriť ?

Ak Váš správca nedodržal spôsob rozpočítania, ktorý ste si s ním dohodli v zmluve o výkone správy, môžete sa v zmysle zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov obrátiť na príslušný krajský inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie s kópiou predmetného vyúčtovania.

Aká je kompetencia Vášho úradu v oblasti kontroly cien tepla?

Kontrola dodržiavania úradom schválených maximálnych cien tepla.
Kontrola zohľadnenia ekonomicky oprávnených nákladov a primeraného zisku v maximálnych cenách tepla podľa určeného postupu regulácie cien tepla po skončení regulačného roka u výrobcov a dodávateľov tepla.
Kontrola dodržiavania pravidiel regulácie ceny tovarov a ceny poskytovaných služieb v sieťových odvetviach a podmienok ich uplatňovania.

V médiách prebehla správa, že vodné a stočné v r. 2006 bude v priemere o 23% drahšie. Chcel som niekde nájsť konkrétne ceny, ale sa mi to nepodarilo. Môžete ma usmerniť?

Ceny pitnej a odpadovej vody schválené pre jednotlivé regulované subjekty (vodárenské spoločnosti, obce) na rok 2006 sú publikované vo forme rozhodnutí úradu vo Vestníku ÚRSO a 15 dní po jeho vydaní aj na internetovej stránke úradu v časti Rozhodnutia úradu -> Voda -> rok 2006.

Ako prevádzkovateľ malej vodnej elektrárne si Vás dovoľujem požiadať o poskytnutie informácií, či ide o pevnú sadzbu za využívanie hydroenergetického potenciálu pri prevádzkovaní MVE alebo či je možné v zmluve o využívaní hydroenergetického potenciálu dohodnúť aj inú sadzbu.

Ide o pevnú cenu za využívanie hydroenergetického potenciálu vodných tokov na vodných stavbách, stanovenú rozhodnutím úradu, ktorej výšku nie je možné ju meniť. Konkrétne rozhodnutie 0069/2005/V.

Bývam v bytovom dome a správca bytov nám oznámil, že z dôvodu zvýšenia cien plynu sa od 01.01.2006 zvyšujú zálohové platby za kúrenie (dodávka tepla) a dodávku teplej vody o takmer 30% v porovnaní s doterajšími platbami. O koľko sa vlastne zvýšila cena plynu pre domácnosti, keď Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ďalej len "ÚRSO") avizoval, že to bude v priemere iba o 5,84%.

V zmysle zákona č. 276/2001 Z. z. o regulácii v sieťových odvetviach a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len "zákon o regulácii") do 31.12.2004 dodávka plynu pre všetkých odberateľov podliehala cenovej regulácii.
Dňom 01.01.2005 nadobudol účinnosť zákon č. 658/2004 Z. z. ktorým sa mení a dopĺňa zákon o regulácii. Cenovej regulácii už nepodlieha dodávka plynu pre všetkých odberateľov, ale len dodávka plynu pre domácnosti.
Rozhodnutím č. 0018/2006/P zo dňa 30.11.2005 (ďalej len "rozhodnutie") ÚRSO určil pre Slovenský plynárenský priemysel, a.s., Bratislava na obdobie od 01.01.2006 do 31.12.2006 tarify za dodávku plynu pre domácnosti a podmienky uplatňovania taríf.
Priemerné zvýšenie predajnej ceny plynu na rok 2006 pre všetkých odberateľov kategórie "domácnosti" v porovnaní s rokom 2005 predstavuje 5,84% .
Odberateľom kategórie "domácnosť", sa podľa rozhodnutia rozumie odberateľ plynu v domácnosti (fyzická osoba), ktorý odoberá plyn na základe zmluvy o dodávke plynu pre svoju vlastnú spotrebu v domácnosti (napr. na varenie, na vykurovanie v rodinných domoch), nie však na podnikateľské účely. Do kategórie "domácnosť" nepatria odbery plynu určené na výrobu tepla a ohrev vody zo spoločného tepelného zdroja bytového domu.
Od 01.01.2005 sú všetci odberatelia plynu, okrem odberateľov zaradených do kategórie "domácnosť", oprávnenými odberateľmi a môžu si vybrať dodávateľa plynu. Dodávka plynu pre oprávnených odberateľov nepodlieha cenovej regulácii a cena za dodávku plynu je vecou zmluvy dodávateľa plynu a oprávneného odberateľa.
Dodávatelia tepla a teplej úžitkovej vody (ďalej len "TÚV") do bytových domov, ktorí používajú pri výrobe tepla a TÚV zemný plyn, sú oprávnenými odberateľmi a cena plynu (komodity) pre nich nie je regulovaná.

Úrad vydal vyhlášku č. 630/2005 Z.z. o rozpočítavaní tepla s účinnosťou od 1.1.2006. Máme podľa tejto vyhlášky rozpočítať náklady aj za rok 2005?.

Vyhláška nadobudla účinnosť 1. januára 2006. Zámerom predkladateľa vyhlášky bolo, aby sa postupovalo podľa tejto vyhlášky pri rozpočítaní množstva tepla dodaného až za rok 2006. V procese schvaľovania vyhlášky však bolo stálou pracovnou komisiou Legislatívnej rady vlády vypustené prechodné ustanovenie, ktoré stanovovalo rozpočítanie množstva dodaného tepla za rok 2005 podľa doterajších predpisov, hoci zámer rozpočítania množstva tepla za rok 2005 podľa doterajších predpisov nebol spochybnený. Podľa zákona č. 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov v znení neskorších predpisov Spoločenstvo a správca uzatvára zmluvy o úhrade plnenia spojené s užívaním bytov resp. zmluvy o výkone správy, ktorá obsahuje zásady platenia úhrad za plnenie. Účinnosťou vyhlášky je odberateľ povinný dať do súladu tieto zmluvy so znením vyhlášky a rozpočítať množstvo dodaného tepla za rok 2006 podľa týchto upravených zmlúv.

Po prepočte ceny tepla na konci roku nám dodávateľ fakturoval vyššiu cenu tepla ako mal určenú. Je to vôbec možné?

Na Vašu otázku, či môže byť zo strany dodávateľa prekročená maximálna cena tepla Vás chceme upozorniť na § 3 ods. 4 Výnosu č. 1/2005, ktorým sa ustanovuje rozsah cenovej regulácie za výrobu, distribúciu a dodávku tepla, spôsob jej vykonania, rozsah a štruktúra oprávnených nákladov, ktorý ustanovuje, že pri fakturácii za dodávku tepla jednotlivé zložky maximálnej ceny tepla určené úradom, nie je možné prekročiť. Variabilná zložka maximálnej ceny tepla sa fakturuje za namerané množstvo tepla na odbernom mieste a fixná zložka maximálnej ceny tepla sa fakturuje za objednané množstvo tepla. Iný spôsob fakturácie nie je možný. Z tohto dôvodu nie je možné na konci roka vypočítať výslednú cenu tepla ako celkové náklady variabilnej a fixnej zložky vydelené nameraným množstvom tepla. Regulovaný subjekt jednoznačne z hľadiska legislatívy nesmie prekročiť pri fakturácii jednotlivé zložky ceny tepla.

Kde môžem nájsť cenu tepla pre nášho výrobcu tepla?

Úrad zverejňuje právoplatné rozhodnutia vo svojom Vestníku. Ceny sú uvedené aj na www stránke úradu v čiastke ROZHODNUTIA.

Firma zanikla a my sme sa stali nástupníckou firmou, ktorá prebrala všetky práva, majetok a povinnosti zaniknutej firmy (spoločnosti). Prechádza na nás aj licencia (povolenie)?

Nie, pretože podľa §9 ods. 1 písm. d) zákona 657/2004 o tepelnej energetike výmazom spoločnosti z obchodného registra povolenie zaniká. Povolenie je neprenosné a úrad vydá povolenie žiadateľovi po splnení zákonom stanovených podmienok.

Vyrábam a dodávam teplo z domovej kotolne. Je potrebné mať povolenie?

Ak fakturujete množstvo tepla, cena pozostáva z ceny plynu, elektriny, vody, mzdy kuriča..., v takomto prípade je potrebné požiadať o vydanie povolenia. Ak rozpočítavate náklady (množstvo plynu, elektriny a vody spotrebovaného pri výrobe a rozvode tepla) nie je potrebné požiadať o vydanie povolenia.

Sú potrebné úradne overené kópie dokladov k žiadosti o vydanie povolenia alebo stačí iba kópia.

K žiadosti o vydanie povolenia sa predkladajú úradne overené kópie dokladov notárom, resp. kópie dokladov s originálom k nahliadnutiu.